Vores garanti for behandling
Vi står inde for vores arbejde. Hvis lus eller æg opdages i håret på en person inden for 48 timer efter, at vi har certificeret personen som lusefri, vil vi genundersøge og genbehandle uden beregning. Hvis der inden for 7 dage findes tegn på lus eller æg, tilbyder vi en ny inspektion uden beregning for at afgøre, om noget er blevet overset under vores behandling, eller om personen er blevet geninfesteret fra en anden kilde. Hvis vi vurderer, at det skyldes vores arbejde, vil vi genbehandle uden omkostninger. Hvis der ved inspektionen ikke findes levende lus eller æg, vil vi opkræve betaling for inspektionen, da der ikke er påvist fejl i vores arbejde.
Ingen garanti mod geninfektion
Vi kan ikke garantere, at en person ikke igen bliver smittet med lus eller æg fra andre kilder.
Hygiejne og sikkerhedsforanstaltninger
Vi følger strenge hygiejneprotokoller og sikkerhedsregler. Hver kunde behandles med et nyt, grundigt rengjort og desinficeret sæt udstyr. Behandlingsområdet desinficeres mellem hver kunde.
Betaling
Der betales depositum på 500kr. ved booking. Ved aflysning, se betingelser afsnit 5. Alle priser inkluderer moms, hvor det er relevant. Hvis du har brug for en kvittering med momsangivelse, leverer vi den gerne efter anmodning.
Afbestillingspolitik
Aflysninger skal ske senest 48 timer før aftalen for tilbagebetaling af depositum. Ved forsinkelser forbeholder vi os retten til at opkræve betaling for den tabte tid svarende til depositum. Hvis en kunde er væsentligt forsinket, kan vi muligvis ikke gennemføre hele behandlingen inden for den resterende tid.
Træning og godkendelse af personale
Alt personale hos Lusfri.dk gennemgår omfattende faglig træning og er nøje udvalgt til deres arbejde med børn og familier.
Sundhedsmæssige hensyn
Hvis vi opdager problemer med hovedbunden, som går ud over almindelig skæl eller tør hud, vil vi ikke forsøge at gennemføre en behandling, da det kan forværre tilstanden. I sådanne tilfælde vil vi anbefale kunden at søge lægelig rådgivning.
Disse vilkår er udformet for at sikre gennemsigtighed og tryghed i vores behandlinger. Ved at bruge vores tjenester accepterer du de ovenstående betingelser. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.